隐私政策(问答式概要)

以下内容用于快速理解 开云 在 开云集团 场景下的个人信息处理做法。若与正式隐私协议存在不一致, 以正式隐私协议为准。

一、术语与定义

个人信息
以电子或其他方式记录的可单独或与其他信息结合识别自然人身份的各类信息。
处理
对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等任一或多项操作。
必要性原则
仅在实现业务功能所必需的最小范围内处理个人信息。
1. 我们会收集哪些信息?
  1. 账户信息:手机号、昵称、头像(必要)。
  2. 设备与网络:设备型号、系统版本、网络类型、崩溃日志、性能指标(必要)。
  3. 使用记录:功能点击、浏览与操作日志,用于排障与统计(必要)。
  4. 互动数据:关注、评论、点赞等(可选)。
2. 收集这些信息用于什么目的?
  1. 身份验证、账号安全与风控防滥用。
  2. 功能实现与维护:播放、通知、性能监测、故障排查。
  3. 个性化推荐与服务优化;统计分析时进行去标识化/匿名化处理。
  4. 客户服务、纠纷处理与依法合规。
3. 是否会共享或转让我的信息?
  1. 不出售个人信息。
  2. 仅在获得您的明确同意、履行法律义务或实现功能之必要时,与服务提供商(云/存储/CDN/短信等)共享,并签署数据处理与保密协议。
  3. 如涉及合并、重组导致的信息转移,将继续受本政策约束并另行告知。
4. 信息会保存多久?如何保障安全?
  1. 遵循最小必要原则,按实现目的所需的最短期限保存;到期或注销后删除或匿名化处理。
  2. 采取传输加密、分级权限、访问审计、密钥轮换等措施,并设置异常事件处置流程。
5. 我如何行使访问、更正、删除或撤回等权利?
  1. 通过 App 设置页面发起请求,或发送邮件至support@app-ef-kaiyun.com
  2. 我们将完成身份核验,在合理期限内予以答复;对无法满足的,将说明理由。
6. 权限与可选项如何管理?
  1. 通知:用于赛事提醒,可在系统设置中随时关闭(可选)。
  2. 相册/存储:用于保存或上传图片素材,可在系统设置中关闭(可选)。
  3. 定位:用于区域化内容展示,仅在授权后使用,可随时撤回(可选)。
7. 未成年人个人信息如何保护?
  1. 仅在依法可行、监护人同意与必要范围内处理,并提供相应限制措施。
  2. 监护人可联系我们进行访问、更正或删除。
8. 如何联系我们?政策如何更新?
  1. 联系邮箱:support@app-ef-kaiyun.com;受理咨询、投诉与数据主体请求。
  2. 我们可能根据服务与法规变化更新本政策,并在显著位置提示。

附:权限与可选项简表

权限
用途
是否可选
通知
赛事提醒;可自定义频率
可选
相册/存储
保存/上传图片素材(如反馈截图)
可选
定位
区域化内容展示(授权后才使用)
可选

开云实时运行状态面板

多项核心运行数据以仪表盘形式展示,帮助用户直观掌握开云集团的系统稳定性与访问质量。

99.98%
服务器在线率
128TB
数据吞吐总量
34ms
平均响应延迟
7.8分钟
人均访问时长

服务介绍

开云 面向 开云集团 的高频场景,采用“少跳转、快到达”的信息组织方式,强调稳定、清晰与可落地。

赛事中心

联赛聚合视图将赛程、阵容与事件串联为清晰主线,减少页面往返,一屏读懂要点。

  • 赛程日历与提醒
  • 阵容对比与伤停
  • 事件时间轴
实时
检索
稳定

互动直播

低延迟播放与多语言解说并行,弹幕与话题区降低沟通门槛,弱网仍可保持连贯观看。

  • 多码率自适配
  • 聊天室与弹幕
  • 主持/嘉宾席
互动
连贯
易用

策略对战

匹配、排行与复盘构成闭环,强调公平性与策略深度,短局与长局均能快速上手。

  • 段位/赛季体系
  • 对局回放与复现
  • 公平匹配机制
公平
深度
活跃

电竞专区

战队、赛区与赛程联动,赛果回顾与积分榜同屏定位,信息组织贴合年轻人群的浏览节奏。

  • 赛程总览与筛选
  • 选手数据卡
  • 赛区积分榜
覆盖
节奏
更新

数据洞察

统一口径与可解释图表,支持对比与复盘,保证结果可信、过程可追溯。

  • 指标释义与口径
  • 对比分析模板
  • 质量监控面板
准确
清晰
可比

安全合规

加密、分级与审计并重,权限边界清晰,满足多地区政策要求,风险可控可查。

  • 最小化授权
  • 密钥轮换策略
  • 访问留痕与审计
安全
合规
可审

多层安全防护体系

开云采用行业先进的安全机制,结合实时监控与加密处理,保障平台稳定与数据私密性。

国际认证机制

平台对接符合国际标准的服务接口,并配置高等级访问加密协议。

隐私保护体系

开云集团具备独立信息处理机制,用户操作与身份信息均加密隔离。

本地服务接入

接入本地安全服务节点,提升数据交换效率,降低跨境风险。